Preguntas Frequentes
¿Estoy pagando algún dinero a CheckInPrague.com?
NO, CheckInPrague.com es un servicio SIN CARGOS. Canalizamos su pago directamente al hotel en los precios que aparecen en CheckInPrague.com. CheckInPrague.com hará por usted la reserva con el hotel y para ello pasará la información de su tarjeta de crédito (sólo al hotel que usted haya elegido).
¿Cómo pago la reserva?
Una vez que ha elejido el hotel en la web, se le dirigirá por un simple proceso de reserva en el cual debe introducir sus datos, incluyendo la información de su tarjeta de crédito. El hotel necesita los datos de su tarjeta de crédito SÓLO para garantizar la reserva. No se le cargará NADA en su tarjeta hasta que usted no haya ordenado el pago cuando llegue al hotel - en ese momento usted puede pagar en efectivo o con una tarjeta de crédito alternativa aceptada por el hotel, esto es de su elección. La mayoría de hoteles requieren que usted aporte un método de pago hasta el momento de su llegada - bien sea metálico, cheque bancario o tarjeta de crédito. Si no cancela la reserva y no se presenta en el hotel, el hotel puede cargar a su tarjeta de crédito una tasa de cancelación - en la mayoría de los casos, es el equivalente al importe de la primera noche.
¿Qué datos de la tarjeta de crédito debo proporcionar?
Necesitaremos que introduzca en el formulario de reserva los siguientes datos de su tarjeta de crédito: número completo de la tarjeta de crédito, fecha de validación (opcional), fecha de vencimiento, código de seguridad, número de expedición si la tarjeta es del tipo conmutado(switch), y el nombre completo y dirección del titular de la tarjeta.
¿Qué hace exactamente el hotel con los datos de mi tarjeta de crédito?
Nuestro sistema de reserva envía los datos de su tarjeta de crédito al departamento de reservas del hotel que usted elije.
El hotel no carga ningún gasto en su tarjeta; se lleva a cabo una pre-autorización electrónica para asegurar que la tarjeta de crédito es valida y que hay suficientes fondos para cubrir el importe de la primera noche. Este es el standard de reserva de habitaciones utilizado en casi todo el mundo.
¿En qué circustancias el hotel cobraría realmente algo en mi tarjeta de crédito?
Cuando usted llega al hotel, se l+C34e pedirá que autorice el pago del alojamiento en el precio acordado. En este momento se le cargará su tarjeta de crédito - a menos que usted decida pagar en metálico u otro método de pago aceptado por el hotel. La única circustancia en la que también se le carga su tarjeta de crédito es si usted no se presenta al hotel sin previa cancelación - en tal caso el hotel le cargará una tasa de cancelación equivalente al coste de la primera noche. (Nota: si usted cancela dentro de los términos de la política de cancelación del hotel, no se le cargará nada).
¿Puedo reservar un hotel sin tarjeta de crédito?
Desgraciadamente no es posible. Todos los hoteles requieren los datos de su tarjeta de crédito (como forma de garantía) para la reserva de una habitación. Si usted no cancela la reserva dentro del periodo de notificación y no se presenta en el hotel, el hotel tiene el derecho de cargar a su tarjeta de crédito el importe de sólo la primera noche. La habitación se quedará libre y será puesta a disposición de otros clientes. Si los hoteles no pidieran los datos de la tarjeta de crédito se arriesgarían a tener una habitación vacía que no podrían vender. Por esto es necesario un tarjeta de crédito - para garantizar la reserva.
¿Puedo pagar la habitación en efectivo en vez de con tarjeta de crédito?
Sí, puede pagar en efectivo cuando llegue al hotel. Sin embargo, para hacer la reserva necesitamos los detalles de su tarjeta de crédito para garantizar la reserva.
¿Qué tarjetas de crédito son aceptadas?
Casi todos los hoteles aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito, aunque hay excepciones. Usted puede ver en la página de cada hotel una lista con las tarjetas de crédito aceptadas - también se puede encontrar en el formulario de reserva, donde el método de pago estará limitado a aquellas tarjetas de crédito que el hotel acepta.
